Pematec Triangel

Tradicional Fabricante de Peças no Mercado Automobilistico

Bem Vindo(a)

pematec@pematec.com.br +55 11 4353-7500

 

Processo de Garantia

Nossos produtos possuem garantia contra defeito de fabricação ou material, no período de 90 dias, contados após a emissão da nota fiscal de venda ao consumidor final, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Havendo qualquer anormalidade com o produto neste período, o mesmo deverá ser devolvido a PEMATEC para avaliação. O tempo máximo para realização da análise e  fornecimento de laudo é de 30 dias, após o recebimento da mercadoria em nossa empresa. A PEMATEC tem o compromisso de resolver qualquer eventual problema no menor prazo possível, minimizando ao máximo qualquer tipo de transtorno aos nossos Clientes.

Nossos produtos possuem alta tecnologia de fabricação, o que obriga sua instalação e reparação por profissionais capacitados.

A PEMATEC garante apenas os seus produtos, procedendo à reposição dos itens constatados defeituosos, durante o período de garantia e após análise.

Lembramos aos Clientes a importância de guardar o Certificado de Garantia e a Nota Fiscal para ter direito a uma possível reclamação.

A PEMATEC reserva-se o direito de alterar ou modificar as condições aqui estabelecidas a qualquer momento.

 

NÃO SERÃO CONCEDIDAS GARANTIAS NAS SEGUINTES CONDIÇÕES:

01) Prazo de garantia expirado.
02) Produto desacompanhado da nota fiscal de compra.
03) Produto sem o Certificado de Garantia devidamente preenchido.
04) Aplicação indevida, instalação incorreta ou danificado na montagem.
05) Peça danificada pelo uso de ferramentas inadequadas, batidas e amassadas.
06) Peça danificada devido ao mau acondicionamento ou estocagem.
07) Falha localizada em outro componente.
08) Produto de outro fabricante, recuperado ou recondicionado por terceiros.
09) Peças com sinais de manutenção por serviço não autorizado.
10) Regulagem de forma indevida pelo Aplicador.

11 4353-7500 | 11 4353-7502 | 11 4353-7504

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Atendimento de segunda à sexta das 8h00 às 17h30.

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